Die nachstehenden Rückgabebedingungen gelten für alle Dienste von www.Monkeysproducts.com.

Die Rückgabemöglichkeit gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keinen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.

Nur unbenutzte Artikel, die sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, sind für eine Rückgabe berechtigt. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt beispielsweise für verderbliche Gegenstände wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Hygiene- oder Sanitärartikeln, gefährlichen Materialien oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Produkte mit Gebrauchsspuren
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen wird nur ein Teil des Preises zurückerstattet: (falls zutreffend)
* Bücher, die eindeutig verwendet wurden
* CDs, DVDs, Videokassetten, Software, Spiele, Kassetten oder Schallplatten, deren Verpackung geöffnet wurde
* Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen und bei denen dies nicht unser Verschulden ist
* Artikel, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Artikel senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir informieren Sie auch darüber, ob wir Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.
Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, wird sie bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch von Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode abgebucht.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den Herausgeber Ihrer Kreditkarte. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung erscheint.
Sollte das nicht das Problem sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung nimmt oft Zeit in Anspruch.
Haben Sie dies getan, aber Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@monkeysproducts.com.
Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Für reduzierte Artikel ist keine Rückerstattung möglich.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Ein Umtausch ist nicht möglich. Dann müssen Sie das Produkt zurücksenden und das richtige Produkt bestellen.

Geschenke
Handelt es sich um einen Artikel, der ausdrücklich als Geschenk gekauft und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert des zurückgegebenen Artikels. Wir senden Ihnen einen Geschenkgutschein zu, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende den Artikel zunächst selbst erhalten und Ihnen dann erst geschenkt hat, erstatten wir den Artikel an die Person, die ihn Ihnen geschenkt hat, und die Person wird über den Erhalt benachrichtigt es. zurückgeschickt.
Versenden
Um Ihren Artikel zurückzusenden, müssen Sie ihn an Joan Muyskenweg 38, Amsterdam, Amsterdam, 1114AN, Niederlande senden.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wie lange es dauert, bis ein Ersatzartikel bei Ihnen eintrifft, hängt davon ab, wo Sie sich befinden.

Wenn Sie uns einen Artikel im Wert von mehr als 75 € zusenden, ziehen Sie bitte einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder Versicherung in Betracht. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Haben Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen? Kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail an info@monkeysproducts.com